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 常见问题解答

 
 
 
 


 如要了解有关WorldFlash Gold的详细情况,请访问帮助页(内含用户操作手册)。

 

 
 
 
 
 有关 WorldFlash Gold 的常见问题及解答:

我们的"技术支持" 页是以"常见问题及解答"的形式编写的,由我们的客户支持部门来维护和频繁更新。您如果在本页找不到解决问题的答案,请给我们发送电邮(电邮地址:),我们将尽快和您联系。


 我的注册号码找不到了,怎么办?

请将电邮发至,我们将重新给您一个注册号码。如果您还是不断收到"要求升级"的短信,请查看您是否将注册号码/电邮地址填对了地方(选择"关于WorldFlash..."),并确定在程序上是否有"注册版本"的字样。(点击此处了解详情)

您如果知道您的DigiBuy"定购号码"(例如:RE123456789),您也可以使用DigiBuy的自动定购搜索页来搜索您的注册号码。   返回页首



 屏幕上出现4条竖直重叠的字幕。如何使其回复到正常的2条字幕显示?

用鼠标将工具条拖到屏幕的上方或下方。WorldFlash的某些显示功能只有在工具条处于"固定"的状态下才会起作用。   返回页首



 WorldFlash是怎么从我的入口网页中调取体育比赛成绩的?

当您使用Internet Explorer登录My.Yahoo或My.Excite时,一个Cookie(一条极为短小的数据片)便会被加进您的计算机中,因此您就无须每次登录才能进入其主页。当WorldFlash需要进入该主页时,它会使用Internet Explorer的网络访问方法,因此能够根据您所设置的参数来调取并分检比赛队伍的成绩。

因此,您无需Internet Explorer来登录您的入口网页。您只需启用Cookies功能,并选择"记忆我的用户信息"选项,即能保证您想要的体育比赛信息显示在滚动字幕之上。   返回页首



 我已购买了WorldFlash GOLD,我需要打印的发票。

这没问题。请在购买后的30天之内将索取电邮发至,我们即会将可打印的发票用电子邮件发给您。您也可以使用"DigiBuy的自动定购搜索页"。   返回页首



 我在工作中使用互联网,我能否在我的计算机上运行WorldFlash?

WorldFlash目前为大多数Fortune 500公司所使用,也为成千上万家国外公司所使用。您的工作计算机能够安装什么软件,这完全取决于贵公司的网络规定。就我们而言,我们从未接到一起报告,抱怨WorldFlash无法在公司的网络连接上运行。   返回页首



 不知为什么提示字幕总是出现在我的屏幕的上方。

这很可能是因为您的计算机上被恶意安装了"间谍软件"或其它种类的病毒软件。您所遇到的问题虽然不是由WorldFlash造成的,但WorldFlash的工具条的起始位置会因上述软件的安装而受到影响。

我们推荐您使用 Spybot S&D(免费)Webroot.com SpySweeper(价格低廉) 来删除间谍软件。   返回页首



 我一定要看股市和气象/体育信息提示吗?

在目前的版本中,您可以关闭股市报价和气象预报功能,而只在滚动字幕窗口中看标题新闻。请在程序菜单中选择"自定义WorldFlash",按照您自己的意愿关闭或启动相关的功能。   返回页首



 我是网站管理员,如何将WorldFlash附加在我的网站之上?

很遗憾,您需要其它种类的软件产品,我们推荐TickerTech(www.tickertech.com)提供的产品。您如果只需要将新闻标题加在您的网站之上,您可以试一试 Moreover。您想一想,为什么不把WorldFlash推荐给您的访客?您可以赚取15%的现金佣金!请联系我们的支持部门()以了解详情。   返回页首



 如何关闭所有的电子邮件接收功能?

在"个人设定(Preferences)"窗口的"新闻和邮件"页中,用鼠标箭头在"接收电子邮件"栏选择"(从不)"。   返回页首



 我为什么总是看到"升级信息"(几分钟一次)?

您必须使用Internet Explorer 4.0或更高版本的浏览器上网。您不必非要将IE设定为默认浏览器,但您的浏览器必须完成设置。您遇到的问题也可能和"代理服务器"形式的TCP/IP连接有(请见下述)。
AOL用户:您可能需要在AOL客户程序中点击"去网络"键。   
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 你们是否支持基于代理服务器/防火墙的网络连接?

支持。对上述网络连接的支持是通过Windows 95/NT网络控制面板的设置来完成的。这就是说,您如果使用代理服务器/防火墙,请务必将其正确地加进Windows的网络控制面板(代理服务器连接)的设置中来。请查阅Microsoft的文件资料,以了解带有代理服务器/防火墙的Win95/NT的设置要求。您可能需要将代理服务器的名称和密码输入到WorldFlash程序之中。在WorldFlash的程序菜单中,请选择"自定义WorldFlash",然后选择"选项",然后填写"代理服务器验证"栏目。   返回页首



 有没有办法将我自己的标题新闻加进滚动字幕?

查阅"区域网络编程手册",其中的C编程实例可以帮助您编写特定的DLL程序,用来进入WorldFlash的内部数据结构之中。您可以加入自己的标题新闻,或其它任何信息,并设定更新频率等等。请参阅"公司解决方案"页以了解其它更高级的解决方案。   返回页首



 我是网络信息发行人。如何加入到现有的标题新闻服务清单之中,以便使WorldFlash的全体现有和未来的读者都看到?

最好的方法就是给发邮件,向WorldFlash公司介绍您的服务(包括您的网站地址)。只有公众可以访问的、每日更新的、使用DHTML的在线新闻数据库方可加入到清单之中。   返回页首



 有没有Linux(GNOME、KDE)版本?有没有Mac版本?

有不少人想要索取WorldFlash 的Linux 和 Mac版本,但是我们目前只支持Win95/98/NT/2k/ME/XP。当我们的程序开发一旦有了新的进展,我们会在本网站上公布。   返回页首



 如何删除"WorldFlash工具条技术"的标题字样?

您只需将WorldFlash Gold注册,上述字样便会消失。您也可能有权使用贵公司购买的集体许可证,请向贵公司的MIS主管部门索取注册号码。   返回页首



 股票价格更新的频率。

这取决于您设定了多少支股票。以8支股票为一组,WorldFlash每90秒钟更新8支股票的报价,而这些报价已经被网络服务器延迟了20分钟。因此,您所看到的报价已经延迟了大约25分钟。在您下单前,请务必向股票经纪人确认该支股票的报价。   返回页首



 我为何收不到选定城市的天气预报?

WorldFlash大约每90秒钟更新一个城市的天气预报。天气预报的更新排在股市和新闻的更新之后,因此会需要一定的时间来接收天气预报的信息。您如果运行WorldFlash足够长的时间(例如10分钟)还是收不到天气预报,那可能是因为默认的Yahoo气象服务器出了问题。   返回页首



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